Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại bj 72

bj 72 thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu
bj 72 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại bj 72
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách bj 72 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin cá nhân, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố kỹ thuật. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn — quá trình xác minh chỉ dùng mã OTP do nhà cung cấp ví gửi trực tiếp đến điện thoại bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách bj 72 xử lý thông tin tài khoản và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, số điện thoại, email, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết, cùng dữ liệu phiên truy cập trên thiết bị di động.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng OTP do chính nhà cung cấp ví gửi đến điện thoại bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý việc đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Không, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo thương mại.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn truy cập.